Маркет / Товары/Услуги | весь раздел

Ботинки Armani стали разваливаться уже после получаса носки

24.01.2017 15:51 ЦДИ, Псков

О проблеме с дорогой обувью, приобретенной в эстонском магазине, пишет сегодня портал delfi. Клиент, который купил мужскую обувь Armani Jeans, обнаружил, что она стала разваливаться уже спустя полчаса. Покупка была сделана в 11.49, а уже в 13.13 мужчина принес обувь в магазин. Оказалось, что на правом ботинке в области пятки отсутствует нитка, и в том же месте потихоньку стала сходить краска.

Мужчина обратился к продавцу с претензией и попросил либо заменить обувь, либо вернуть стоимость покупки. Последний же, опираясь на заключение экспертов, заявил, что речь идет о возникшем в ходе ненадлежащей эксплуатации дефекте, и не удовлетворил претензию.

Потребитель с продавцом не согласился и пожелал отказаться от договора, так как, по его мнению, товар не соответствует требованиям по качеству и условиям договора. Тем более, что после возвращения с экспертизы область повреждения краски увеличилась. По его мнению, речь идет о скрытом дефекте, который выявился в ходе носки.

Комиссия по решению потребительских споров встала на сторону покупателя. Принимая во внимание специфику дефекта, ремонт в данном случае, скорее всего, невозможен, поэтому покупатель имеет право отказаться от договора и получить обратно уплаченную за ботинки сумму в размере 216,30 евро, сообщает портал.