Маркет / Товары/Услуги | весь раздел

«Аэрофлот» будет сильнее штрафовать пассажиров

27.11.2016 11:37 ЦДИ, Псков

Компания «Аэрофлот» ужесточила правила обмена и возврата билетов. Меры вступили в силу с 25 ноября.

Для тарифов группы «Промо» (R-кл.) на внутренние перевозки по России была увеличена плата за изменения. Это делает перебронирование практически бессмысленным, ибо покупка нового билета обойдется в большинстве случаев дешевле. Размер штрафа варьируется от 4 тыс. до 6 тыс. руб.

Больше платить за изменения придется и выбравшим тарифы группы «Бюджет» (SAVER) на международные перевозки, включая ближнее зарубежье (от 50 до 100 евро), а также на внутренних рейсах (2 тыс. и 4 тыс. руб. для европейских и азиатских частей соответственно).

Была также увеличена плата за возврат для тарифов группы «Оптимум» (CLASSIC) классов обслуживания Эконом и Комфорт на международные перевозки между пунктами РФ/Европы/Ближнего и Среднего Востока/Ближнего зарубежья.

Авиаперевозчик также решил заставить пассажиров платить за возврат и изменения для тарифов группы «Оптимум» (CLASSIC) в классе обслуживания Бизнес по всем направлениям. При этом по дальнемагистральным направлениям размер платы за возврат снижен. При перевозках по России штраф составит 5 тыс. руб., а при международных - 70 евро для коротких и 100 евро для дальнемагистральных рейсов.

Смысл новой тарифной линейки заключается в том, чтобы пассажир всегда мог выбрать тот или иной нужный ему набор услуг. Ранее, когда заканчивались места по дешевым тарифам, люди были вынуждены сразу покупать дорогой, переплачивая за возможность сдать билет, провезти два места багажа и т. п. Сейчас это «навязывание» услуг прекратилось, пишет Росбалт.