Samsung снова отзывает технику - на этот раз стиральные машины

Samsung добровольно отзывает в США 2,8 млн травмоопасных стиральных машин, пишут «Ведомости » со ссылкой на USA Today. У машин с вертикальной загрузкой крышка может внезапно оторваться и это чревато травмами. Компания получила уже 733 жалобы на отсоединение крышек от корпуса или чрезмерную вибрацию. Девять человек получили из-за этого травмы, у одного из них сломана челюсть.

Под отзыв попали машины, проданные в США с марта 2011 года по ноябрь 2016 года. Это машины 34 моделей. Их владельцы могут вызвать на дом мастера для бесплатного ремонта крепления крышки либо получить скидку на новую машину или денежную компенсацию. До ремонта им рекомендовано стирать большие объемы вещей на низких оборотах.

«Наш приоритет - это максимально понижать любые риски при использовании нашей продукции и предоставлять нашим клиентам легкий и простой выбор при отзыве», - заявил старший вице-президент и генеральный управляющий подразделением бытовой техники Samsung Electronics America Джон Керрингтон. Компания сотрудничает с ритейлерами и с комиссией по безопасности для скорейшего информирования клиентов об опасных машинах. Для этого задействованы в том числе структуры по обслуживанию клиентов и соцсети.
Проблем с машинами тех же моделей, проданными за пределами Северной Америки, нет, заявляет Samsung.