Жалобная книга: продавцы псковского магазина нижнего белья угрожают покупателям

Продавцы «Бюстье Рич»(Рижский пр., 15) в городе Пскове угрожают покупателям.

3 июля вечером я приобрела в магазине «Бюстье Рич» комплект белья. Две продавщицы мне не дали чек, сказав, что у них нет кассового аппарата, а товарный чек они выкинули. При мне не был выписан товарный чек.

После покупки я обнаружила брак товара и 4 июля пришла в магазин с просьбой предоставить аналогичную модель без брака. Мне предложили товар вообще без бирок, сказали: «Какая вам разница?». Я попросила вернуть деньги и предоставить мне какую-нибудь документацию об отказе предоставить товар надлежащего качества.

Продавцы начали оскорблять меня, говорить, что я сама испортила купленный накануне товар, стали угрожать мне. Одна из продавщиц стала меня зачем-то фотографировать, а другая сказала, что не отдаст ни товар, ни деньги. Честно, стало страшно, что эти продавщицы могли и ударить. К счастью, в магазине находились еще две покупательницы.

Потратив 20 минут своего личного времени, услышав множество оскорблений, я все же получила свои деньги. Помогло лишь то, что я озвучила продавцам магазина свое намерение обратиться в комитет по защите прав потребителей.

Ольга

Написать на ЦДИ