Интерактив / Жалобная книга | весь раздел
Жалобная книга: обещанного 45 дней ждут, или Как мы клюнули на рекламу
Затеяли в своей квартире ремонт и заодно решили поменять межкомнатную дверь. Как нельзя кстати в почтовый ящик и рекламу положили соответствующую. Компания «ТМК» обещала быстро и качественно изготовить окна, входные и межкомнатные двери. Воодушевленные таким предложением, мы отправились в офис фирмы на ул. К.Маркса.
Межкомнатную дверь выбрали самую простую, за 2.700 руб. Никаких особых материалов или сложностей в конструкции. Нам клятвенно пообещали, что такой простой заказ сделают за две недели. Нас устроили и цена, и такие сроки, поэтому мы с легким сердцем оформили договор.
Однако через две недели свою дверь мы получить не смогли. «У нас проблемы с поставщиком», - сообщили нам в «ТМК» и предложили перезвонить через неделю. Обидно, мы заказывали дверь без доставки, потому что были уверены, что наш знакомый сможет нам довезти дверь в эти дни, а теперь он уехал в длительную командировку. Да и ремонт в квартире у нас остановился.
Через неделю наш заказ снова оказался не готов. Проблема с поставщиком, видимо, так и не разрешилась, а в компании, где мы заказали дверь, нас вообще попросили больше не звонить и не беспокоить. «Придет дверь, мы вам сами позвоним!», - отрезали на другом конце провода.
И жаловаться некому, ведь в договоре, который я, каюсь, лишь позже внимательно прочла, в графе сроки исполнения значится – до 45 дней. Но разве об этом говорилось в рекламе фирмы? Разве упомянула продавец о возможных сбоях, обещая двухнедельный срок исполнения заказа? К сожалению, нет, ведь тогда мы бы вряд ли сделали заказ. Зачем же так обманывать покупателей?! Ведь второй раз они уже к вам точно не придут!
Ксения
Написать на ЦДИ
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции