Псковичка пожаловалась на сервис, где ей испортили варочную панель

31.07.2024 10:42 ЦДИ, Псков

В чёрный список СТ- Сервис! Сдали панель варочную в этот сервис.Позвонили получать ,что она в рабочем состоянии. Я решила проверить на целостность. Оказалась царапина, директор кричал больше всех, что она была до ремонта. Итак вопрос, почему сервис при осмотре не написал о внешнем виде плиты, если они обязаны это прописать?! Далее, я отказалась её забирать, один из ремонтников мне дал понять, что мы её проверим уже на природном газе, может она не рабочая, и магазин её поменяет. Позвонили опять, сказали работает ваша панель, а царапину не признаем. Цитирую дословно: Если ходите расстаться мирно, то забирайте с царапиной, а мы с вас не возьмём 1000р. ( За что так и не поняла,- комментарий пострадавшей, ред.).

 

Сервис имеет такую схему: они возвращают людям технику домой, потом естественно ремонтников вызывают на дом, они устраняют поломку, берут на лапку, и счастливо идут домой.

Сегодня при заборе плиты с царапиной, мне не дали бумагу о том , что я её забрала, они решили, что с меня хватит и той бумаги, которую мне давали 24 числа, что плита рабочая. Сегодня при подписке нового акта, мужчина хотел у меня её забрать, но мы её порвали. Под камеру ( в их зале она ) предложила написать новую, не хотя согласился. Пригрозив полицией.

 

Итог: признают вину, что не осмотрели при началах работы, не увидели в акт не занесли, сказали принимала девушка, она с телефоном не светила, как я.

 

Сказали, что с моей семьёй у них постоянные проблемы.

 

И сказали , что не дадут мне на них заработать.

 

Я хочу чтобы у меня была варочная панель, рабочая, без царапин, которых я не делала. Кстати при отправке в цент, в эльдорадо был произведён осмотр , следов эксплуатации не было.

 

Сейчас мир камер, по камерам можно всё выяснить, разглядеть. А от сервиса ещё жду видео, как они выходят из себя по очереди, прячутся в коморках своих, и меня не забудьте показать, как вы вдвоём пытались мне привить мне, что панель поцарапала я. В Бумажке прописанного нет, о состоянии плиты,(это кстати, консультанты в Эльдорадо подсказали,-комментарий написавшей в ЦДИ псковички ,- ред.). Значит, это ваша головная боль, в следующий раз будете профессионально выполнять свою работу. Я очень много не сняла на телефон, но у их камера, всё что нужно и нельзя можно посмотреть.

 

 

Фото предоставлены обратившейся

 

Ваше имя:

Текст материала: Прикрепить фото/видео (до 15МБ):

Подпись к фото/видео:

* обязательно заполните все поля
** файлы больших размеров отправляйте на redaktor@businesspskov.ru

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты