Жалобная книга: Сервис XXI века

Как отбить охоту читать? Очень легко! Достаточно нескольких проколов и «подарков» от «Лабиринта». Я достаточно давно заказываю книги у них - сразу скажу, что всегда все устраивало: и цены, и ассортимент, и особенно скидочные кампании.

Но последнее время что-то случилось с моим любимым «книгопорталом». Сначала дикая история с очередями, когда команда не справлялась с огромным количеством заказов, обрушившимся на магазин в сентябре. Все больше удивляет отсутствие терминала в солидной, казалось бы, конторе. Специально ради них мне приходится разыскивать на Завеличье банкоматы, чтобы идти с наличкой. А потом с замиранием сердца ждать, хватит ли сдачи у кассира.

А на днях прислали СМС - приходите за книгой. Вчера пришла без налички - напомнили, что у них нет терминала. Сегодня снова пришла СМС - заберите до 16 ноября. Иду, с деньгами в кулаке. Девушка на выдаче объясняет: «Нам директор сказал, что не работаем. Звоните. Не знаем, когда откроемся».

Самое смешное то, что позвонив через пару часов после визита туда, я слышу, что книгу можно получить - приходите, мол, никаких проблем, все решилось, мы работаем. Интересно, с третьего-то раза получится?

Странно все это. Списать на 13-е число?

Оля

Написать на ЦДИ

Искать:

Где искать: по публикациям по организациям	Сортировать: по дате по релевантности