В псковском такси «Чайка» стараются оперативно реагировать на каждую претензию клиента - Дмитрий Чугунов

14.04.2015 13:50 ЦДИ, Псков

В псковском такси «Чайка» стараются оперативно реагировать на каждую претензию клиента. Об этом сообщил в прямом эфире радио «Эхо Москвы в Пскове» (102.6 FM) руководитель ООО «Такси Чайка» Дмитрий Чугунов.

 

 

«Такси «Чайка» обрабатывает каждую претензию, поступающую от клиентов, и общается с водителями, которые превысили тариф или допустили другие нарушения. Рассматриваются все сигналы, - пояснил гость студии. - Если водитель превысил тариф на 20 рублей, мы доказываем это и возвращаем клиенту эти деньги с небольшим бонусом - например, конфетами, и приносим личные извинения. С плеча не рубим и разбираемся в каждой ситуации».

 

Бывает, что и клиент неправ, добавил Дмитрий Чугунов. При этом он пояснил, что претензии клиентов такси «Чайка» единичны. 

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты