Инфраструктура / Связь | весь раздел
Почему псковичам приходят счета за международный роуминг, пояснили в Роспотребнадзоре
02.11.2016 17:30 ЦДИ, Псков
Псковичи жалуются на счета за международный роуминг, сообщили ЦДИ в региональном Роспотребнадзоре.
- Находясь в непосредственной близости от федеральной границы, граждане становятся пользователями услуг связи иностранного государства (международный роуминг). Дело в том, что административная граница не может препятствовать распространению радиоволн сотовой связи, поэтому возможна регистрация в сети с более сильным уровнем сигнала оператора иностранного государства, - напомнили в ведомстве.
По закону абонент вносит тому оператору связи, с которым у него заключен договор об оказании услуг подвижной связи.
- Во избежание подобных ситуаций рекомендуем вам установить в меню телефона ручной режим выбора сети вместо автоматического, - консультируют в Роспотребндзоре. - В этом случае при регистрации в сети другого оператора связи телефонный аппарат будет запрашивать подтверждение выбранной сети. Таким образом автоматическая смена оператора будет невозможна.
В любом случае, стоит подходить к проблеме индивидуально и при выставлении счетов за услуги связи проверять правильность их начисления - запросить детализацию счета, распечатку разговоров и так далее, настоятельно советуют в ведомстве.