Псковичи попросили сделать более комфортными места ожидания в налоговых инспекциях

80 налогоплательщиков региона ответили на вопросы сервиса «Анкетирование» на сайте управления федеральной налоговой службы России по Псковской области.

Как сообщили ЦДИ в пресс-службе управления, 58% респондентов – физические лица, 23% - юридические лица, 19% - индивидуальные предприниматели.  

Согласно итогам анкетирования, 90 % участников опроса в целом положительно оценивают работу налоговых органов Псковской области.  Так, 88% налогоплательщиков отметили, что их устраивает график работы инспекций. На вопрос «Как долго пришлось ожидать?» 73% респондентов ответили, что очереди не было. 18 % опрошенных ожидали оказания услуги около 30 минут, и лишь 9 % затратили более получаса.

Однако налогоплательщики попросили более комфортно организовать места ожидания в налоговых инспекциях.

Кроме того, анкетирование показало, что 93% налогоплательщиков знают о существующих услугах и сервисах, разработанных федеральной налоговой службой.  59 % респондентов  уже используют их, а 34% налогоплательщиков только планируют ими воспользоваться.

Качеством оказания услуг в электронном виде остались довольны 93% респондентов. Кроме того, 88% налогоплательщиков доброжелательно отозвались о работе инспекторов. 12% опрошенных граждан назвали ее удовлетворительной.