15.04.2025
Бизнес / Банки | весь раздел
Сбербанк разработал меры защиты банковских карт от мошенников
Сбербанк разработал и рекомендует эффективные меры, которые может предпринять сам держатель банковских карт для защиты своих денежных средств.
Как сообщили ЦДИ в Псковском отделении Сбербанка России, мерами следует воспользоваться, если возникли сложности в использовании банковской карты или при любых подозрениях - на возможное мошенническое использование карты или реквизитов карты посторонними лицами, при поступлении на ваш мобильный телефон сообщений о несанкционированных операциях по карте, любых подозрениях на компрометацию пароля посторонними лицами, в том числе представившимися сотрудниками банка. Насторожить должны также некорректно проведенные операциях по снятию наличных денег (банкомат не выдал деньги или карту) и подозрения на исчезновение денег с карты.
В этих случаях необходимо незамедлительно сообщить об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, или в Службу помощи Банка, которая работает круглосуточно, без выходных, по телефонам: 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно), (495)-500-0005, (495)-788-9272 или 8-800-200-3747.
Если вы подключены к услуге «Мобильный банк», можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка», отправив SMS-сообщение.
