29.04.2025
Инфраструктура / ЖКХ | весь раздел
Число просьб о перерасчете за некачественную коммунальную услугу выросло в Пскове
Число обращений с просьбой сделать перерасчет за коммунальные услуги ненадлежащего качества выросло в Пскове. Об этом ЦДИ сообщили в региональном Роспотребнадзоре. Жители областного центра просят ведомство обязать управляющие компании уменьшить оплату коммунальной услуги в связи с холодными батареями или недостаточно горячей водой.
Роспотребнадзор, в свою очередь, обращает внимание потребителей, что обязать исполнить требования может только суд.
КОНКРЕТНО
Хотите добиться перерасчета за коммунальную услугу? Алгоритм действий таков.
1. Сначала пишем заявление о перерасчете за коммунальную услугу ненадлежащего качества в управляющую организацию, с которой у вас заключен договор управления многоквартирным домом. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, регламентируется (далее - Правила).
В соответствии с п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, приведены в приложении N 1 к Правилам.
Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества регламентирован п. 104-113 Правил.
2. Если управляющая компания в добровольном порядке не произведет перерасчёт стоимости коммунальных услуг ненадлежащего качества по вашему требованию, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
