«Почта России» потратит порядка 19 млн рублей на создание нового мобильного приложения

«Почта России» объявила тендер на разработку приложения для мобильных телефонов и смартфонов на ОС Android и iOS, говорится на сайте госзакупок. Стоимость контракта составит до 18,987 млн руб.

В списке требований к мобильному приложению среди прочих называется возможность поиска ближайших почтовых отделений по карте, домашнему или почтовому адресу, а также возможность отслеживать прохождение почтовых отправлений с получением push-уведомлений.

Кроме того, пользователи приложения должны получить возможность обмена сообщениями с представителями «Почты России». В тендерной документации это называется чатом. В нем можно будет оставить отзыв, задать вопрос или составить обращение. Отвечать клиентам «Почты России» будут сотрудники контактного центра. Для непосредственно чата с оператором контактного центра в приложении планируется использовать сторонний сервис.

Добавим, у «Почты России» есть мобильное приложение, которое было запущено в конце 2013г. По своему функционалу оно в значительной степени повторяет требования, которые оператор выдвигает в новом тендере.

Эксперты назвали сумму контракта разумной. «На рынке разработки мобильных приложений есть компании, которые могут взяться за проект дешевле, но в таком случае в жертву могут быть принесены качество или скорость исполнения. Также надо учитывать, что за мобильным приложением для такой крупной логистической организации обязательно стоит создание специфической инфраструктуры - обеспечение работы и настройка серверов, подготовка документации», - заявил РБК директор рекламной сети AdWired Андрей Морозов.

Подозрения могла бы вызвать сумма контракта в 100 млн руб., заключил Костин.

Напомним, ранее «Почта России» объявила о создании единого call-центра, на который она планирует потратить порядка 500 млн рублей.