Бизнес / Торговля | весь раздел
Минпромторг предлагает не рассматривать анонимные жалобы покупателей
Минпромторг предложил не рассматривать анонимные жалобы на работу магазинов, сообщает «Российская газета».
Сегодня настолько удобно стало подавать интернет-жалобу на работу торговых предприятий, что многие люди этим откровенно злоупотребляют, уверены в министерстве.
Как рассказывала глава Роспотребнадзора Анна Попова, большинство жалоб не подтверждается. И это говорит о том, что 99,9 процента продаваемых в наших магазинах товаров имеют нормальное качество, а продавцы научились корректно обращаться с покупателями. В министерстве промышленности и торговли считают, что за каждую жалобу надо отвечать.
«Поэтому надо запретить анонимки и предусмотреть штрафы за них, если удастся найти автора», - подчеркнул министр торговли Денис Мантуров.