«Открытие» стало неприятным открытием: пскович пожаловался на работу популярного банка

О печальном опыте взаимодействия с банком «Открытие» рассказал пскович на сайте Банки.ру.

«Пользовался картой Бин-Банка и не имел к нему никаких претензий. Деньги внес, смс пришла, всё ок. С этого года произошло его объединение с банком Открытие и началось самое интересное», - пишет клиент банка.

По его словам, после внесения в положенный срок денег на карту пришло смс о их зачислении, в онлайн-банке сумма поступления также была отражена.

«Через два дня на карте минусовой баланс и начислены проценты, – возмущен пскович. - Общаюсь с сотрудником банка, она говорит, что деньги не проведены. Зачем присылать смс о поступлении, если вы их не провели еще, вот главный вопрос?»

Работник банка на такой вопрос ответила, что операцию могут проводить в срок до 14 дней.

«Мы в каком веке живем, если во всех банках до 3-х дней и деньги на счете. Проценты просто банку хочется людям начислять, вот и всё», - негодует пскович, объявляя о намерении перейти на кредитную карту другого банка.

Представители «ФК Открытие», отвечая на жалобу, пообещали провести проверку и сообщить о результатах.