Жалобная книга: не хотим и не меняем

Всегда меняю валюту в Бинбанке - и курс хороший, и комиссию за обмен не берут.

Сегодня же столкнулась с совершенно непонятной ситуацией. В кассе банка заявили, что евро сегодня не меняют. Объяснить мне, почему я не могу поменять валюту, в банке не смогли, и сроков, когда обмен будет вновь возможен, мне не назвали.

При этом на сайте банка псковские курсы обновляются, впрочем, как и на информационном табло банка.

Ольга Николаевна.

Центр Деловой Информации обратился за разъяснением ситуации в Бинбанк. Однако комментарий получить не удалось - в банке информацию не подтвердили, но и не опровергли.