Бизнес / Банки | весь раздел

Коллекторы «шерстят» социальные сети

17.03.2016 17:59 ЦДИ, Псков

Использование социальных сетей (Facebook, «ВКонтакте») увеличивает эффективность взыскания долгов по потребительским кредитам на 20%, подсчитала крупная коллекторская компания «Секвойя кредит консолидейшн» по итогам 2015 года.

Президент «Секвойи» Елена Докучаева пояснила газете «Известия», что нередко информация о телефонных номерах и электронной почте заемщика к тому моменту, когда он становится должником, уже устаревает. И тогда установить контакт помогают соцсети. На связь после отправки первого сообщения в Facebook/«ВКонтакте» выходят до 15% должников от количества отправленных сообщений. Также можно анализировать фотографии клиента, где он отдыхает, где обедает, на чем ездит, чтобы определить его потенциальную платежеспособность и выстроить правильную стратегию взыскания, отмечают, комментируя механизм, представители банков.

По данным «Секвойи», социальные сети являются основным для коллекторов источником информации о нерадивых заемщиках в интернете: 82% его активных пользователей имеют одну и более страничек в Faсebook и «ВКонтакте» (45 млн человек из 55 млн активных пользователей интернета). Как указали в «Секвойе», 26% пользователей в интернете зарегистрированы на сайте знакомств, а 69% размещают информацию с указанием личных данных на сайтах бесплатных объявлений.