Действия Балтийского банка стали поводом для жалобы псковскому губернатору

Жалобу на действия Балтийского банка разместил пскович на сайте turchak.ru.

Посетитель сайта интересуется, законно ли внутреннее распоряжение Балтийского банка на отказ в выдаче (замене с истекающим сроком действия) пластиковой карты и PIN-код к ней по нотариальной доверенности.

«В банке разъяснили, что денежные средства по нотариальной доверенности получить можно, а пластиковую карту и PIN-код к ней нет (только собственнику), - говорится в обращении к губернатору. - Вызов работника банка на дом не предусмотрен, внутри банка написать заявление-доверенность на выдачу-замену карты, дополнительно к нотариальной доверенности, нельзя». 

Пскович интересуется, есть ли выход из этой ситуации и что делать гражданам, которые по состоянию здоровья или по другой причине не могут самостоятельно получить банковскую карту в банке.