Бизнес / Банки | весь раздел

Доля пользователей двумя-тремя пластиковыми картами сократилась втрое

04.08.2015 14:14 ЦДИ, Псков

В вопросе использования пластиковых карт россияне стали более прагматичными, выяснил исследовательский холдинг Ромир. в ходе очередного опроса городского населения страны на тему пользования банковскими пластиковыми картами. Аналогичный опрос проводился три года назад, летом 2012 года. Таким образом, были получены данные, свидетельствующие об изменении отношения россиян к пластику.

Итак, как и три года назад, респондентам задали вопросы о том, сколькими банковскими пластиковыми картами они владеют и сколькими пользуются регулярно. Согласно полученным ответам, почти пятая часть респондентов (18%) карт в кошельке не имеет. Три года назад доля подобных ответов была в четыре с половиной раза меньше и составляла 4%.

Если три года назад двумя-тремя картами владели 53% опрошенных, то в этом году такой ответ дали 24% респондентов. И, наоборот, сегодня о наличии одной карты заявили 53% участников опроса, тогда как три года назад таковых насчитывалось 28%. За три года вчетверо сократилось число держателей четырех-пяти пластиковых карт – с 12% до 3%.

Если же говорить о регулярном использовании пластиковых банковских карт, то и в этом вопросе произошли изменения в сторону оптимизации действий с картами. Если три года назад почти равные доли респондентов использовали кто одну, а кто и две-три карты, то сегодня явное преимущества респонденты отдают одной единственной карте (61%). За три года существенно выросла доля тех, кто не пользуется пластиковыми картами даже при их наличии (20%).

На вопрос о том, для каких операций респонденты чаще всего используют пластиковые карты, были получены следующие ответы. Как и три года назад на первом месте фигурирует вариант ответа о снятии наличных через банкоматы (56%). Доля подобных ответов немного сократилась с 2012 года (68%). А вот по другим вариантам ответов произошли более существенные изменения в сторону уменьшения. О регулярной оплате покупок и услуг в рознице с помощью пластиковых карт заявили 27% опрошенных в этом году при 63% подобных ответов тремя годами ранее. С 55% до 18% сократилась доля тех, кто регулярно оплачивает услуги через банкоматы. Втрое сократилась доля тех, кто использует карты для накопления средств – с 33% в 2012 году до 11% в текущем. Вчетверо уменьшилось регулярное использование карт для оплаты покупок в интернете – с 42% до 9%.

Если говорить о сервисах, которые респонденты используют в банкоматах и терминалах, то в этом вопросе картина практически не изменилась за три года. По-прежнему наиболее часто через терминалы респонденты производят оплату услуг интернета, телефона или ТВ (73%), осуществляют коммунальные платежи (65%). Несколько сократилась популярность использования банковских терминалов для денежных переводов (26%) и погашения кредитов (22%), а также для оплаты налогов и штрафов (16%). Вероятно, это связано с развитием других систем для проведения подобных платежей и операций.

В целом же, видимо, стоит говорить о том, что в тяжелой экономической ситуации россияне внимательнее относятся к своим тратам. Возможно, поэтому многие отказались от виртуальных платежей, которые психологически труднее контролировать, делает вывод Ромир. Вероятно, по этой же причине пришел конец эйфории от использования сразу нескольких карт одновременно. Основные средства сосредоточены на одном счете, так как платежи одной картой легче контролировать.