|
|
По просьбе ЦДИ начальник отдела по защите прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Лариса Пышьева прокомментировала информацию читательницы ЦДИ.
«Как ни странно, законом не запрещены такого рода схемы. Алгоритм, прописанный в этом буклете, давно используется. Я сама «тестировала» такую схему – заказала комплект за 99 рублей, мне прислали в придачу подарков примерно на 500 рублей. После этого я написала на адрес компании заказное письмо с уведомлением – с просьбой ничего мне больше не присылать, а также продублировала это письмо по электронной почте. Мне снова прислали комплект – я его оплатила, но вторично отправила заказное письмо с уведомлением – напомнила об отказе и сообщила, что все, что я получу от этой фирмы еще, буду расценивать как подарок.
После этого раз в три месяца я получала письма со штрафами. А однажды позвонили из коллекторского агентства. Я объяснила, что заказчик извещен о моем отказе от посылок, и что я никому ничего не должна. С тех пор письма и звонки закончились. Если кто-то закажет товар по схеме, указанной в жалобе – скорее всего, ему придется действовать так же».