В ресторане за кусок стекла в пище посетителю предложили выпить кофе, чтобы перебить вкус крови во рту

«В тот день ничего не предвещало беды, - вспоминает Дмитрий. - Мы с семьей решили пообедать в месте, которому доверяли и где бываем достаточно часто, в «Лидо». В разгар трапезы я понял: что-то не так. Услышал странный скрежет, а затем мой рот наполнился кровью. Естественно, все тут же оказалось на салфетке, и среди остатков пищи я обнаружил острый кусок стекла».

фото: Pressifoto

Сказать, что Дмитрий был в шоке, - это не сказать ничего, пишет «МК-Эстония». По сути, не только его здоровье, но и жизнь была в опасности, если бы он проглотил этот кусок стекла.

Далее ситуация развивалась следующим образом: менеджер ресторана предложил Дмитрию новое блюдо за счет заведения. От столь «заманчивого» предложения молодой человек отказался. «Потом нам предложили выпить кофе, чтобы перебить вкус крови, и аннулировать счет. Стекло, кстати, сразу куда-то пропало», - сообщил Дмитрий.

Затем посетитель написал жалобу, но в итоге в течение нескольких дней с ним никто не связался. Поэтому он позвонил в «Лидо» сам.

Еще через день Дмитрия пригласили на встречу с директором ресторана. Директор «Лидо», по словам молодого человека, начала извиняться и пыталась убедить его в том, что это единичный случай и трагическая случайность, которая никогда не повторится. В итоге Дмитрию было предложено взять купоны на бесплатные обеды.

«Я, если честно, счел это оскорблением», - комментирует Дмитрий. В ответ его попросили не предпринимать никаких шагов и не давать комментариев СМИ, пока не приедет хозяин.

Однако накануне его приезда Дмитрию позвонили и сказали следующее: «Завтрашняя встреча не состоится. Мы поступим по-другому. Каждый клиент «Лидо» застрахован, поэтому мы ждем от вас официального письма с медицинским заключением и суммой ваших затрат на юриста и посещение врача. Страховая компания будет заниматься этим вопросом, и в скором времени возместит вам убытки».

Руководство ресторана на запрос «МК-Эстонии» ответило, что комментировать ситуацию не будет, потому что по данному делу начато внутреннее расследование.