Реклама на ЦДИ
 28.03.2024

Новости  | весь раздел

Сбербанк открыл регистрацию участников нового краудсорсинг-проекта «Розничный офис: комфорт и качественный сервис»

27.11.2012 18:04 ЦДИ, Псков

Сбербанк открыл регистрацию участников нового краудсорсинг-проекта «Розничный офис: комфорт и качественный сервис», сообщили ЦДИ в областном отделении банка.

В ходе проекта участникам предлагают изучить и отобрать лучшие практики и создать оптимальную модель обслуживания в розничном офисе Сбербанка. По результатам проекта будет определен список проблемных зон, с которыми сталкиваются клиенты, и предложения по оптимизации работы розничных офисов.

«В 2011 году в Сбербанке стартовала программа переформатирования филиальной сети, целью которой является изменение филиалов банка: как в части оформления, так и в части модели работы с клиентами. Новый офис Сбербанка - это в первую очередь клиентоориентированность, поэтому нам важен голос каждого. Если вам есть что предложить в части повышения удобства и улучшения наших сервисов - будем рады видеть вас среди участников проекта», – сказал заместитель директора департамента организации розничного обслуживания и продаж Сбербанка Александр Писаренко.

Сбербанк заинтересован во внедрении перспективных методов, принципов и инструментов работы с клиентом, а также в формировании новой банковской модели. Одним из инструментов в достижении поставленных целей является проведение краудсорсинговых проектов.

Заполнить анкету участника можно ЗДЕСЬ>>>



Распечатать:     Комментарии: 0

На чём вы экономите?








смотреть результаты




Искать:
Где искать: Сортировать:






 

Читают




Обсуждают










0.31019902229309