07.03.2025
Новости | весь раздел
Сбербанк, возможно, введет запись на визит в удобное для клиента время
Сбербанк может ввести предварительную запись в банк. Клиенты встают в электронную очередь и приходят в банк в назначенное время с распечаткой талона. Об этом сообщила в среду на брифинге руководитель направления инфраструктуры и методологии ПСС крупнейшего российского банка Татьяна Свидунович, пишет агентство «Прайм».
Очереди недовольных клиентов пока еще остаются одной из главных проблем в Сбербанке. По словамТатьяны Свидунович, в конце августа Сбербанк запустил свой собственный сайт «Сбербанк-краудсорсинг». На новой площадке были запущены три проекта: «Очередей. Нет!», «Некредитные продукты для корпоративных клиентов» и «Корпоративная социальная ответственность».
«Какой проект делать первым - ни у кого не возникло сомнений, что им будет «Очередей. Нет!», - сказала она.
Касаясь сроков внедрения указанной и других инициатив, она сказала агентству «Прайм», что точных сроков нет, но возможно, часть идей воплотят уже в будущем году.
