За опоздание поезда Санкт-Петербург – Москва пассажирам возвратят 50% от стоимости билетов

Пассажиры поезда № 159 «Сапсан» сообщением Санкт-Петербург – Москва получат компенсацию из-за задержки поезда на станции Колпино. «После проведения необходимой проверки состав был отправлен далее по маршруту, но прибыл на станцию назначения с опозданием на 01 час 39 минут», - заявлено в сообщении Октябрьской железной дороги.

Компенсации за опоздание составят 50% от стоимости билетов.

Решение о выплате компенсаций за опоздания на станцию назначения РЖД приняли только относительно поездов «Сапсан».

Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения: за опоздание от 30 минут (включительно) до 60 минут (включительно) - в размере 25% от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) - в размере 50% от стоимости проезда; за опоздание от 121 минут - в размере 100% от стоимости проезда.

«Выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан» не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО «РЖД», или вследствие иных, не зависящих от ОАО «РЖД» обстоятельств, - напомнили в РЖД. - Срок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание поездов «Сапсан» составит 7 рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда».