Появилась «горячая линия» для клиентов микрофинансовых организаций

В России открыта горячая линия для клиентов микрофинансовых организаций. С помощью новой линии граждане смогут не только получить компетентный совет, но и указать на недобросовестных участников рынка микрофинансирования, пояснили порталу РБК в некоммерческом партнерстве «Центр микрофинансирования», на базе которого запущен телефон доверия.

На сегодняшний день в России действуют более 1400 микрофинансовых организаций. Одно из важных направлений работы таких компаний – выдача займов на улучшение жилищных условий с использованием средств материнского капитала. Только через «Центр микрофинансирования», являющийся лидером отрасли на российском рынке, жилищные условия с 2010 года улучшили более 16,5 тыс. матерей.

Однако наряду с крупными игроками в стране действуют сотни мелких организаций, предлагающих обналичить материнский капитал. Как отмечают участники отрасли, такие действия не только нарушают закон и причиняют ущерб матерям, которые также несут ответственность, но и ставят под сомнение репутацию всего микрофинансового сообщества. С целью помочь клиентам с низким уровнем финансовой и правовой грамотности, в июне был открыт бесплатный телефон доверия: 8-800-500-1000.

«Мы хотим помочь гражданам считать проценты, научить обращаться с деньгами, подсказать, как правильно готовить необходимые документы для получения займа и не попасться на удочку мошенников, предлагающих обналичить материнский капитал», - прокомментировал запуск горячей линии президент «Центра микрофинансирования» Павел Сигал.

«Центр микрофинансирования» - всероссийская группа компаний, имеющая 366 офисов, которые представлены более чем в 285 городах, 59 субъектах России. В 2012г. на ее базе было создано некоммерческое партнерство «Центр микрофинансирования». За 10 лет работы компания выдала более 780 тыс. займов на общую сумму более 20,5 млрд рублей.