Россияне больше доверяют «Билайну», но узнают чаще «Мегафон» - исследование

Первое место в рейтинге доверия к сотовым операторам в РФ по итогам 2011 года занял «Билайн», второе место – «Мегафон», на третьем месте – МТС, сообщает агентство Прайм со ссылкой на исследовательский холдинг «Ромир».

В то же время по узнаваемости на российском рынке мобильной связи лидирует «Мегафон» (87,0%), МТС (85,9%) и «Билайн» (85,5%) незначительно отстали в рейтинге. За ними с ощутимым отрывом следуют Тele2 (65,1%) и «Скай Линк» (48,2%).

Согласно исследованию, лидер рейтинга – «Мегафон» - из года в год прибавляет себе пункты в шкале заметности. У «Билайна» такое движение наблюдается и в сфере заметности, и особенно в сфере доверия, где компания занимает первое место.

Лидером по узнаваемости среди крупнейших сотовых ритейлеров России по итогам 2011 года стал монобрендовый МТС. Этот же бренд удерживает первенство по доверию потребителей. «Евросеть» - лидер рейтинга 2010 года по обеим позициям - опустилась по итогам 2011 года на второе место, как по узнаваемости, так и по доверию россиян. Кроме того, в число наиболее заметных и вызывающих доверие брендов федерального масштаба в этой отрасли входят «Связной» и «Мегафон».