«Горячая» линия открыта в управлении Роспотребнадзора по Псковской области

В управлении Федеральной  службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области открыта «горячая» телефонная линия. Как сообщили ЦДИ в управлении, работа «горячей линии» осуществляется для обеспечения прав граждан и организаций на доступ к информации о деятельности управления и оперативного взаимодействия с населением по вопросам, относящимся к его деятельности.

По «горячей линии» проводятся консультации населения и организаций по вопросам, относящимся к деятельности ведомства. При необходимости, оказывается помощь обратившимся в решении возникших у них проблем.

Информирование граждан и организаций осуществляется по горячей линии в понедельник с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 13:00 по следующим телефонам:  по вопросам защиты прав потребителей – 62-25-03,по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 66-47-30,  по прочим вопросам – 66-28-20.

При поступлении вопроса по «горячей линии», сотрудник отвечающий на звонок, в случае невозможности дать исчерпывающий ответ, обязан переключить звонок на других специалистов для ответа в полном объёме.