Эксперт рассказала о различиях системы мотиваций для зумеров и миллениалов

Вопрос поколений на мировом рынке труда — один из главных в последнее время. Из-за отличающихся подходов людей разного возраста к работе работодателям приходится менять свои правила и системы управления, а также системы мотивации. В чем заключаются отличия поколений, рассказала эксперт Роскачества, лидер Центра научных экспертиз компании Beyond Taylor Екатерина Шамаева.

«Зумерам идеально подходят компании, применяющие принципы клиентократии: отсутствие жесткой иерархии, децентрализация, свобода экспериментов и принятия решений без бюрократических проволочек. Они вряд ли задержатся там, где правят железные KPI и строгие инструкции, где инициатива подавляется, а процессы закостенели. Миллениалы также ценят творческие задачи, но легче относятся к контролю и KPI, особенно если в рабочие процессы внедрены игровые механики. Например, баллы за перевыполнение плана, конвертируемые в деньги или бонусы. Реферальные программы, когда сотрудники рекомендуют друзей и получают вознаграждение, отлично работают для миллениалов, но часто игнорируются зумерами», — объяснила она.

По словам специалиста, зумеры высоко ценят свободу и гибкость, поэтому в три раза чаще уходят из компаний, которые не предлагают удаленный или гибридный формат работы. Миллениалы же готовы работать в офисе, но им важно комфортное и креативное пространство. Разные подходы связаны с разными приоритетами у поколений, отметила специалист.

«Зумеры с детства усвоили, как быстро обрабатывать информацию и генерировать новые решения, поэтому стремятся к многозадачности. Важно дать им эту возможность, иначе рутина быстро наскучит. При этом зумеры более прагматичны и ценят деньги. Конкурентная зарплата и привлекательный бонусный пакет — важные факторы для них. Миллениалы тоже стремятся к финансовому благополучию, но иногда для них важнее, чтобы работа просто приносила удовольствие», — рассказала Екатерина Шамаева.

Эксперт отметила, что миллениалы чаще предпочитают индивидуальную нежели командную работу и более амбициозны в карьерном плане. Они стремятся к балансу между работой и личной жизнью, а также к саморазвитию. Зумеры же готовы работать больше, часто забывая о балансе. Однако они легко увольняются и не боятся потерять место, если что-то не нравится.