07.04.2026
Новости | весь раздел
В Роскачестве рассказали о способах правильно выбрать отель для отдыха
В условиях изобилия предложения на рынке туристических услуг клиенты могут столкнуться с целым рядом проблем при выборе места отдыха. Директор Департамента проектов в сфере гостеприимства Роскачества Ирина Чемерчева рассказывает о наиболее важных критериях, на которые стоит обратить внимание при выборе гостиницы для отдыха на майские праздники.
Присутствие в необходимых реестрах
Перед бронированием средства размещения убедитесь, что оно есть в реестре на , разработанной Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация).
С 1 января 2025 года в России изменены правила классификации средств размещения. Все средства размещения, от кемпингов, глэмпингов и баз отдыха до гостиниц и санаториев обязаны разместить о себе информацию на данной платформе. Этот единый государственный реестр включает полные сведения об объекте и фотографии, подтверждающие уровень комфорта, наличие категории (звезд). Здесь же существует возможность оставлять обратную связь о деятельности объекта, его преимуществах и недостатках.
Если объект размещения не представлен на данной платформе, значит, его деятельность незаконна. В реестре всегда стоит проверять информацию, размещенную на различных сайтах и агрегаторах о средствах размещения.
«Звездность» гостиницы
Обратите внимание на категорию отеля, которая обозначается количеством звезд, — это прямой показатель уровня сервиса и качества обслуживания. Бюджетные варианты обычно имеют 1-2 звезды, а 4-5 звезд свидетельствуют о высоком классе гостиницы с соответствующим набором удобств и более широким ассортиментом услуг.
Предоставляемые услуги
Заранее уточните все условия размещения, включая информацию об услугах, включенных в стоимость проживания и дополнительных платных опциях. Особое внимание стоит уделить наличию бесплатного Wi-Fi, бассейна, тренажерного зала, прачечной, трансферного обслуживания и организации экскурсий — эти факторы могут существенно повлиять на комфорт вашего пребывания. Также стоит заранее узнать условия питания: большинство отелей предлагают выгодные варианты с включенными завтраками или полупансионом, что поможет оптимизировать расходы.
Расположение
Убедитесь, что отель расположен удобно относительно основных достопримечательностей города или делового центра. Используйте карты и отзывы других туристов для определения самого оптимального местоположения. Удобная локация позволит сэкономить время на перемещениях и сократить транспортные расходы.
Отзывы клиентов
Не пренебрегайте изучением отзывов предыдущих постояльцев: они позволят сформировать представление о чистоте номеров, качестве обслуживания и соответствии отеля заявленным стандартам. Внимательное отношение к этим аспектам при выборе места размещения позволит избежать неприятных сюрпризов и сделает ваш отдых по-настоящему приятным.
Особые условия
При поездке вместе с домашними животными рекомендуется заблаговременно выяснить правила отеля касательно размещения гостей с питомцами. Одни гостиницы допускают проживание с животными, но имеют особые условия либо взимают дополнительную плату. Другие заведения исключают присутствие животных на своей территории.
Самым верным способом убедиться в готовности гостиницы принять вас вместе с домашними животными является наличие у отеля сертификата соответствия стандарту Pet-friendly. Такая сертификация проводится только Роскачеством и отмечена специальным из семейства знаков качества.
При рассмотрении специализированных предложений, например, семейных или зеленых отелей, средств размещения, работающих по системам «все включено» и «ультра все включено» и создавших безбарьерную среду для гостей с ограниченными физическими возможностями, рекомендуется обращать внимание на наличие соответствующей добровольной сертификации или подтвержденного соответствия государственным стандартам. Эти маркеры гарантируют, что заявленные условия действительно соответствуют ожиданиям.
Гостям, приехавшим из-за рубежа, стоит обратить внимание на наличие сертификатов соответствия системам Muslim Friendly, China Friendly или India Friendly. Все эти стандарты разработаны с учетом не только запросов и потребностей гостей, но и особенностей их традиций, верований и менталитета.