Открыта телефонная «горячая линия» в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей

С 10 по 21 марта 2025 года Управление Роспотребнадзора открывает телефонную «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей (15 марта) под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

С вопросами в сфере защиты прав потребителей следует обращаться к специалистам Управления Роспотребнадзора. Звонки принимаются в рабочее время. Единый консультационный центр Роспотребнадзора: тел. 8 (800) 555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)

В рамках телефонной линии граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям, узнать о федеральном законе «О защите прав потребителей» и особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

Дополнительные материалы, включая образцы претензий и подробную информацию о защите прав потребителей, доступны на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП (https://zpp.rospotrebnadzor.ru ).