Новости | весь раздел

«Чат-Бот» на портале «Онлайнинспекция.рф» продолжает давать советы по работе

04.07.2023 17:57 ЦДИ, Псков

«Чат-Бот» на портале «Онлайнинспекция.рф» предоставил порядка 24 тысяч консультаций пользователям с начала года. В основе чат-бота лежит технология искусственного интеллекта. Благодаря виртуальному помощнику пользователи портала «Онлайнинспекция.рф» могут быстро получить информацию и ответы на вопросы, сформированные на основе имеющихся на портале данных.

«Для распознавания запросов пользователей в системе сформированы обучающие и валидационные примеры, для подготовки которых была проанализирована база поисковых запросов пользователей. Поскольку в основе чат-бота лежит технология искусственного интеллекта, он обучается на вопросах пользователей, что позволяет повышать качество ответов», - рассказал заместитель руководителя Роструда Денис Васильев. Также он добавил, что если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию или если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь перенаправлялся к сервису «Дежурный инспектор».

Где найти чат-бот?

В правом нижнем углу на главной странице портала "Онлайнинспекция.рф"

Если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию, а также если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь перенаправляется к сервису «Дежурный инспектор», который позволяет получить развёрнутую онлайн-консультацию и ответ на вопрос в течение 1-3 рабочих дней.

На портале «Онлайнинспекция.рф» доступно порядка 20 бесплатных интерактивных сервисов для работников и работодателей. Все они находятся по ссылке https://онлайнинспекция.рф/