19.04.2026
Новости | весь раздел
Про безопасный интернет и технологии искусственного интеллекта рассказали псковичам
Соцсети и интернет-порталы таят много опасностей для псковичей. Продолжаем делиться полезной информацией. На вопросы сегодня отвечает заместитель руководителя УФССП по Псковской области Елена Елисеева.
Фото: пресс-служба ФССП
- Псковские судебные приставы проводят информационную акцию в рамках Международного дня безопасного интернета. Какова цель акции?
- В феврале отмечается Всемирный день безопасного интернета. К этой дате Федеральная служба судебных приставов и решила приурочить информационную акцию. Целью данной акции является повышение уровня правовой и финансовой грамотности граждан и разъяснение правил информационной безопасности – «компьютерной гигиены» физическим и юридическим лицам.
Акция Управлением Федеральной службы судебных приставов по Псковской области проводится с 13 по 16 февраля.
- Какую помощь окажут судебные приставы гражданам в дни акции?
- Акция носит информационный и консультативный характер. Наша задача проинформировать жителей региона о возможности получения достоверных сведений об исполнительных производствах путем использования официальных интернет сервисов.
Граждан проконсультируют по использованию сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте УФССП по Псковской области.
В случае необходимости и неумения, расскажут о преимуществах использования личного кабинета на портале Госуслуг для разрешения вопросов в ходе исполнительного производства.
Судебные приставы Псковской области проконсультируют, куда также можно безопасно обратиться для уточнения нужной информации по исполнительному производству.
Мы напоминаем и про операторов группы телефонного обслуживания УФССП России по Псковской области помогут гражданам оперативно получить интересующую информацию, ответят на вопросы в сфере принудительного исполнения, а также помогут записаться на прием к должностным лицам Управления.
Также мы хотим проинформировать граждан о новшестве ФССП России — голосов бот в помощь гражданам.
- Как можно воспользоваться сервсиом «Банк данных исполнительных производств»?
- «Банк данных исполнительных производств» действует на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области ,где в окне поиска на главной странице необходимо ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения гражданина, либо название и адрес организации, либо номер исполнительного производства.
В случае наличия задолженности, на экране отобразится вся необходимая информация о возбужденном исполнительном производстве, включая контактный номер телефона, вид исполнительного документа, его номер, наименование органа, выдавшего данный документ и сумму непогашенного долга. На сайте можно распечатать квитанцию для оплаты задолженности в любом кредитном учреждении или перейти на портал Госуслуг, который предоставляет множество способов безналичного погашения долга. Благодаря данному сервису вы всегда сможете проверить себя и своих близких на наличие задолженность, не обращаясь к судебным приставам на прямую.
- Как портал Госуслуг сможет помочь гражданину?
- Найти предоставляемую судебными приставами услугу достаточно просто – жители Псковской области могут воспользоваться перечнем «Популярные услуги», далее из предложенных категорий следует выбрать Федеральную службу судебных приставов. Также воспользоваться услугой можно и через систему поиска, в поле которой рекомендуется ввести аббревиатуру «ФССП».
Важно помнить, что предоставление информации о задолженностях доступно только зарегистрированным на портале пользователям.
Помимо информирования, граждане имеют возможность осуществлять платежи через портал Госуслуг, что является важным преимуществом. При этом оплата на портале производится с помощью банковских карт, различных электронных платежных систем, также можно распечатать квитанцию с сайта для оплаты в банке или иной кредитной организации. Важным преимуществом данного сервиса — является безопасность оплаты.
Также на Госуслугах реализованы сервисы судебных приставов, направленные на максимально полное информирование граждан о ходе исполнительного производства, и функционал подачи различных видов заявлений и ходатайств.
Так, например, жители региона могут подать заявление об ошибочно числящихся за ними чужих долгах. Такая ситуация может возникнуть, например, если ФИО гражданина полностью совпадает с данными настоящего должника.
При подаче заявления нужно указать обстоятельства и загрузить документы, подтверждающие отсутствие отношения к долгу (скан документа, удостоверяющего личность, ИНН, СНИЛС).
Действует сервис «Ход снятия ограничения выезда из России», созданный Федеральной службой судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
Сервис позволит гражданам-должникам с помощью информера мгновенно получить сведения об ограничении выезда за пределы страны, которые отобразятся на главной странице личного кабинета.
Также можно воспользоваться сервисом делегирования полномочий. Данная платформа полномочий позволяет руководителям юридических лиц выдавать доверенности сотрудникам на подачу заявлений на предоставление государственных услуг ФССП России.
Как видите, портал Госуслуг является универсальным и безопасным сервисом для взаимодействия с судебными приставами и разрешения множества жизненных ситуаций в компетенции ФССП по Псковской области.
- Расскажите про технологии искусственного интеллекта?
- В нашем регионе работают операторы группы телефонного обслуживания по номеру 8(8112) 699-082. Также с прошлого года телефонные звонки обрабатывает искусственный интеллект. Стоит отметить, что именно он успешно и результативно обрабатывает большинство поступающих звонком от житлей региона. Благодаря данному новшеству мы смогли сократить время ожидания граждан при звонке.
Также Федеральной службой судебных приставов реализован проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан.
Есть единый норме 88003030000, при звонке на который гражданам также поможет искусственный интелект.
При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.
Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.
Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.
По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.
- Судебные приставы периодически сообщают жителям региона про мошенников, которые под видом судебных приставов пытаются завладеть личными данными граждан для мошеннических действий. Правда ли есть такие случаи и что делать гражданам в данной ситуации?
- Да, в прошлом году мы предупреждали о действиях мошенников, после соответствующих сигналов от граждан. Данная акция как раз направлена на то, чтобы граждане помнили об официальных интернет сервисах, соблюдали информационную безопасность и компьютерную гигиену, чтобы избежать печальных последствий.
Хотим и сейчас предупредить жителей региона – Будьте бдительны и осторожны!Не поддавайтесь на уловки мошенников! УФССП России по Псковской области не рассылает электронные письма с информацией о введении ограничительных мер (например, в виде ограничения на выезд из страны), о блокировке счетов, о внесении в реестр недобросовестных плательщиков (такого реестра не существует) или с информацией о наличии задолженностей и предложении их оплатить.
Послания мошенников могут содержать реквизиты для оплаты, вложения или просьбу перейти по ссылке. Призываем граждан ни в коем случае не вносить денежные средства по неизвестным реквизитам, не переходить по ссылкам и не скачивать вложения. Пользуйтесь только официальными и проверенными источниками информации!