Новости | весь раздел

Мошенники стали чаще обманывать россиян, используя номера банков

27.09.2019 09:45 ЦДИ, Псков

Вам звонят по телефону из банка? Не верьте на слово. Лучше и безопаснее взять паузу и перезвонить в банк. Именно так советуют делать в департаменте информационной безопасности Центробанка.

Количество мошенников, использующих схему подмены телефонного номера банка, резко увеличилось. Только за лето ЦБ выявил в отрасли 198 номеров, которые были подменены злоумышленникам.

«Важно понимать, что статистика не показывает, сколько именно жалоб от клиентов-физлиц поступило, речь идет лишь о количестве телефонных номеров. Цифра 198 — это фактически количество номеров кредитных организаций, которые во время звонков подменили мошенники», — рассказал первый заместитель главы департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев.

Как заявляет эксперт, проблема коснулась многих банков. Он уточнил, что на сообщения ЦБ о мошеннических звонках не реагируют некоторые операторы связи, ссылаясь на то, что такая обязанность не предусмотрена законом. Так, Банк России за лето направил операторам более 2,5 тысяч жалоб на различные телефонные номера, но получил отказ более чем в двух тысячах случаев.

По мнению специалистов, для решения проблемы необходимо создать актуальную базу номеров, к которой оператор связи начнет обращаться при каждом вызове за аутентификацией номера. Для реализации новых мер потребуется внести поправки в закон.