Новости | весь раздел

В России мобильные операторы будут узнавать клиентов по голосу

24.09.2019 08:57 ЦДИ, Псков

В России начали работу над созданием удаленной идентификации сотовых абонентов - по лицу и голосу. Это позволит ускорить внедрение виртуальных SIM-карт (eSIM), которые сейчас тестируют российские операторы.

Когда система заработает, зарегистрироваться в сети можно будет, сфотографировавшись на камеру компьютера или телефона и сказав несколько слов в микрофон. Приходить с паспортом за SIM-картой в офис сотового оператора не придется. Техническую часть удаленной идентификации абонентов прорабатывает «Ростелеком» - оператор Единой биометрической системы, об этом сообщили «Известия». Правда, для внедрения новой технологии необходимо менять отраслевую нормативную базу, указывают чиновники и участники рынка.

Реализовать запланированное планируют при помощи создания Единой биометрической системе (ЕБС). Об этом рассказал директор проектного офиса виртуального оператора (MVNO) «Ростелекома» Алексей Чернецов.

Изначально эта система создавалась для удаленной идентификации и дистанционного обслуживания клиентов банков и позволяла «узнать» их по голосу и снимку лица.

Если нововведение заработает, то с паспортом в отделение нужно будет приходить только один раз, при регистрации в системе и сдаче образцов биометрии. Оператором новой системы назначен «Ростелеком».

В качестве плюсов системы новой идентификации называют возможность заключения договора без посещения офиса оператора связи,также пользователи смогут менять тариф и сотовую компанию без покупки и замены физической SIM-карты. Получить новое подключение можно будет, просканировав, к примеру, QR-код в личном кабинете оператора.

Опыт внедрения такого вида обслуживания клиентов уже успешно работает в других странах. Например, с конца 2018 года технология eSIM работает в США и европейских странах. Сейчас в мире насчитывается более 40 поддерживающих eSIM операторов. Технология доступна в новых смартфонах Apple, аппаратах Google Pixel, умных часах Samsung и Apple, планшетах iPad.