Новости | весь раздел
Счет закрыт, а звонки продолжаются - псковичка просит банк оставить ее в покое
Псковичка пожаловалась на постоянные звонки из банка, несмотря на закрытие всех счетов. Свое обращение она оставила на портале
"22 мая 2017 года я закрыла два кредита и сдала в банк кредитные карты. Закрыла оба расчетных счета, которые были привязаны к картам. Новых карт я не заказывала и не брала. Договоров никаких не подписывала. Но из банка мне продолжают звонить по сей день, сообщать, что на действующей карте есть неиспользованные денежные средства, и спрашивать, когда я ими воспользуюсь", - пишет она.
По словам клиентки банка "Восточный Банк", она неоднократно обращалась на горячую линию, писала в головной банк, приходила в филиал в своем городе. Ответ один – "мы примем к сведению". А звонки продолжаются.
"Требую, чтобы меня оставили в покое, удалили все мои личные данные из базы, и звонки прекратились", - резюмирует свое обращение псковичка.