29.04.2025
Польза / Информация | весь раздел
Продавцу, продавшему псковичу утюг без документов, придется забрать его обратно
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (Роспотребнадзор) обязал очередного недобросовестного продавца удовлетворить законные требования покупателя.
В ходе проверки, проведенной по обращению потребителя в связи с несоответствием утюга бытового с пароувлажнителем Italsteam мод. S001 условиям договора купли-продажи, эксперты установили следующее. По информации регионального Роспотребнадзора, утюги бытовые с пароувлажнителем марки Italsteam в торговой точке предлагаются потребителям с нарушением обязательных требований Правил продажи отдельных видов товаров. Продукция реализовывалась без документов об обязательном подтверждении соответствия установленным требованиям, без достоверной, наглядной информации о фирменном наименовании изготовителя, импортере, их местонахождении (адресе), а также без информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Таким образом, в нарушение ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец не выполнил возложенных на него обязанностей по приему от покупателя бытового утюга Italsteam ненадлежащего качества (не соответствующего условиям договора купли-продажи) и возврате уплаченной денежной суммы за данный товар.
«На основании п.2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона», - уточнили специалисты Роспотребнадзора.
Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить любое требование из числа предусмотренных указанной правовой нормой: потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
