Интерактив / Жалобная книга | весь раздел
Жалобная книга: банкомат съел карточку!
Вчера вечером, часов в девять, пошла платить за коммуналку в Сбербанк. У нас на Запсковье новый офис, там круглосуточно банкоматы специальные оплату принимают. Рядом женщина тоже платит. На последней квитанции банкомат написал, что ее карта заблокирована. Женщина в растерянности - десятый час вечера, карта с деньгами в банкомате. Позвонила по телефонам, которые указаны на дисплее. Телефоны московские, ее долго переключали с одного оператора на другого, а потом сказали: через три дня придете и заберете.
Женщина расстроилась, конечно - говорит, решила время сэкономить, пришла сюда, чтобы в очереди не стоять, а получается - еще больше хлопот. А если кредит с карты платить? Да и вообще, у многих теперь вся наличка на карте! Неужели нет никакого псковского горячего телефона для таких экстренных случаев?
От редакции: этот вопрос мы адресуем в Сбербанк, ответ опубликуем здесь же.