Названы лучшие мобильные приложения банков

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало ежегодный рейтинг мобильных приложений. В него вошло 32 банка. Как сообщает портал Сравни.ру , лучшие результаты показали Тинькофф банк, Сбербанк, Альфа-банк и Почта банк.

Эксперты агентства оценили функциональность приложений для смартфонов и планшетов. Речь идет о получении через приложение информации по карте, совершении платежных операций и переводов, изменении настроек карты, поиске ближайших банкоматов и офисов, открытии нового счета и вклада, заказе карты онлайн, отправлении заявки на кредит и т.п.

Исследователи отметили, что банковские приложения становятся проще и понятнее, расширяются возможности переводов с карты на карту, на смену колл-центрам приходят онлайн-чаты с консультантами банка, получают распространение бесконтактные платежи по технологии NFC, также банки начинают добавлять функцию привязки к аккаунту в мобильном приложении карт других банков.

Больше всего пользователей впечатлила возможность авторизоваться по отпечатку пальца. Сканер отпечатков для устройств на базе Android есть лишь у 4 банков: Тинькофф банка, Сбербанка, «Русского стандарта» и Альфа-банка. Также клиенты оценили удобство онлайн-чатов с консультантами банка. В ближайшие пару лет банки обещают это направление усовершенствовать.