Как не попасться на удочку мобильных мошенников - советы экспертов

Сотовый телефон часто выручает нас даже в самых сложных ситуациях. Звонки, SMS и мобильный интернет позволяют за секунду связаться с родным человеком на другом конце земного шара, упрощают решение многих бизнес-задач, да и просто делают жизнь ярче. Но есть обратная сторона медали: мобильные устройства пользуются популярностью и у мошенников. Специалисты компании «МегаФон» рассказали Центру Деловой Информации, как они стремятся предупредить всех пользователей сотовой связи и интернета, объясняя, как защитить себя и свой кошелек.

Наверняка каждый хотя бы раз получал SMS со ссылкой на сомнительный ресурс или с просьбой положить деньги на незнакомый номер. Арсенал вымогателей постоянно пополняется новыми схемами, и чаще всего в их сети попадают дети и пожилые люди. Впрочем, чтобы избежать многих неприятностей, достаточно знать несколько простых правил.

Что делать, если…

1. Вам пришло SMS «из банка» о блокировке карты.

Позвоните в контактный центр вашего банка по тому номеру, который указан на вашей карте, а не в SMS-сообщении.

2. Вы получили SMS или звонок «с просьбой о помощи» якобы от друзей и близких.

Прежде чем отправлять кому-либо деньги, сами перезвоните на известный вам ранее номер человеку, который якобы попал в беду, или знакомым, которые могут быть рядом с ним.

3. Мошенники требуют выкуп за утерянные вещи и документы.

Обратитесь в ближайшее отделение полиции. Не стоит переводить деньги неизвестным лицам, и тем более до того, как пропажа вернется к вам.

4. Произошел «ошибочный платеж».

Например, раздался звонок или пришло SMS примерно следующего содержания: «Я ошибся, случайно положил на ваш счет 100 рублей, переведите их мне, пожалуйста».

Ни в коем случае не переводите деньги. Если мошенники будут настойчивы, просто попросите их обратиться не к вам, а к своему оператору.

5. Вы «победили» в акции.

Вам пишут, что вы выиграли в лотерею или что можете, перейдя по ссылке, узнать секрет супер-диеты, получить информацию о любом человеке и т.д.

Прежде чем переходить по такой ссылке, убедитесь, что она не выглядит сомнительно. Точно ли это не бесплатный сыр в мышеловке?

6. Ваш аккаунт в соцсети «заблокирован».

Не вводите номер телефона для «разблокировки». Проверьте, правильно ли вы ввели адрес социальной сети (например, «vkontaktle.ru» вместо «vkontakte.ru»). Перезагрузите страницу или откройте ее в другом браузере. Сделайте скриншот (нажав клавишу Print Screen) и пришлите его в «МегаФон» через любой удобный канал связи.

7. Друг в соцсети просит пароль или код, который пришел на ваш телефон в SMS или по электронной почте.

Никогда не сообщайте другим людям коды и пароли, которые приходят вам по SMS или в личных письмах по e-mail. Тем более что вместо друга такой вопрос может задать злоумышленник, взломавший чужой аккаунт.

8. «Windows заблокирован».

SMS на указанный мошенниками номер отправлять ни в коем случае нельзя. Чтобы разблокировать компьютер, зайдите на сайт одного из разработчиков антивирусного ПО, например, Лаборатории Касперского. На главной странице сайта есть сервис, который позволяет получить код разблокировки. Просто введите там номер телефона и текст сообщения, которое просят отправить злоумышленники. В будущем ничего не скачивайте с незнакомых ресурсов.

9. Открыв интернет-страницу, вы видите сообщение «Ваш браузер устарел! Обновите его!»

Скачивайте новые версии браузера исключительно с официального сайта. Если у вас отключено автоматическое обновление браузера, всегда можно проверить наличие новых версий вручную, не кликая на сомнительные сообщения.

10. Вас заваливают спамом

Если вам поступило нежелательное SMS-сообщение, перешлите его на бесплатный для абонентов «МегаФона» номер 1911. Номер отправителя пересылать не нужно, он в системе отобразится автоматически. Отправителей таких сообщений можно заблокировать самостоятельно. Наберите на мобильном телефоне команду *903#. Так вы получите доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «черный список».

ВАЖНО

Если вы столкнулись с мобильным мошенничеством, обязательно расскажите об этом сотрудникам «МегаФона» на сайте www.stopfraud.megafon.ru , опишите ситуацию, укажите номер, с которого поступило «липовое» SMS или раздался подозрительный звонок. Этот сайт полностью посвящен борьбе с мобильными мошенниками, и там вы найдете полезную информацию о том, как защитить себя и своих близких.

Соблюдение этих простых правил поможет вам избежать неприятных ситуаций и в полной мере получать удовольствие и пользу от работы в Сети.