До 90% звонков региональному оператору по обращению с ТКО обрабатываются

На сегодняшний день проблем с тем, чтобы дозвониться до регоператора по обращению с ТКО, нет, заявил в эфире радио «Эхо Москвы в Пскове» (102,6 FM) директор ООО «ЭкоПром», филиала компании «Мехуборка» - регионального оператора по обращению с коммунальными отходами в Псковской области Сергей Пайст, передает Псковская Лента Новостей.

«Мы реорганизовались и дополнительно усилились, поэтому же порядка 90% звонков мы обрабатываем», - заверил он. 

Комментируя вопрос о том, почему регоператор оказался не готов к шквалу звонков, Сергей Пайст отметил, что поступает много звонков не по вопросам заключения договоров, а чтобы получить справочную информацию. «Эту информацию можно почерпнуть в интернете, необязательно для этого звонить регоператору», - добавил он. 

Директор «Экопрома» сообщил, что сейчас идет процесс подготовки по начислению платы населению. «Безусловно, могут происходить сбои и неточности. Все они будут при обращении к регоператору устранены и пересчитаны. Для этого нужно обратиться на многоканальный телефон (8112) 201-921. Также свои вопросы и замечания можно присылать по электронной почте - ro_pskov@mehuborka.ru», - пояснил Сергей Пайст.