Польза / Советы | весь раздел

Юрист рассказала, что делать, если при доставке получена некачественная еда

22.05.2020 09:54 ЦДИ, Псков

Чаще всего поставщики некачественных продуктов заменяют их или возвращают деньги после обращения клиента. Юрист фирмы «Интеллектуальный капитал» Виктория Велюга рассказала агентству «Прайм», что делать в обратном случае. Когда в возврате средств или замене продукта отказано, следует составить претензию в двух экземплярах.

Фото из открытых источников

«Любые рестораны, кафе и магазины дорожат своей репутацией, поэтому подавляющее большинство точек питания вернет деньги или заменит испорченный продукт. Для этого необходимо позвонить в контактный центр продавца или написать обращение онлайн», - посоветовала она.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» покупатель имеет право получить возврат уплаченных денег или замену некачественного товара.

В ситуации, когда в возврате средств или замене продукта отказано, следует составить претензию (в двух экземплярах) в свободной форме и указать информацию о продавце и о себе, дате покупки, приобретенном товаре, а также обозначить требования, проставить дату и подпись.

Ранее ЦДИ рассказывал, как псковский общепит живет в условиях изоляции и введенных ограничений.

Распечатать: Комментарии: 0

На чём вы экономите?

смотреть результаты

Искать:

Афиша

Кошелек

Цены на бензин

АЗС	92	95	ДТ
Нерос	39.50	42.00	42.50
ТНК	40.20	42.60	43.50
BP улица Инженерная	40.39	42.79	43.69
Circle K	40.75	43.75	44.95
Несте	40.99	43.99	44.69
Газпромнефть	41.20	44.10	44.30