В химчистке вашу вещь могут оценить в 1 рубль! – защитники прав потребителей

14.03.2017 11:50 ЦДИ, Псков

Грамотность потребителей значительно выросла. Как передает корреспондент ЦДИ, этот факт отметили сегодня на пресс-конференции в Общественном пресс-центре ПЛН представители регионального Роспотребнадзора. 

 

«Даже по горячей линии звонят уже подкованные люди, намного больше заявок через интернет», - отметила начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Лариса Пышьева.

 

В частности, много вопросов по бытовым услугам. К примеру, что делать, если пуховик в химчистке испортили?

 

«По правилам, либо такую же вещь предоставляют, либо в двукратном размере компенсируют, - консультирует заместитель начальника отдела Ольга Кольцова. - Когда заполняют квитанцию, вещь должна быть оценена. Нужно читать, какие графы заполняете. Может, вашу вещь оценили в один рубль». 

 

«Часто с мобильными телефонами такая ситуация, - добавила она. - В квитанции при приеме неисправного аппарата продавцы пишут, что были царапины и сколы. Вы подписываете это, и уже не докажешь, что телефон поцарапал продавец».

 

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты