Реклама на ЦДИ
 26.04.2024

Польза / Школа здоровья  | весь раздел

Психолог учит регистраторов псковских поликлиник работать без конфликтов

06.09.2018 14:17 ЦДИ, Псков

Занятия по программе психологического тренинга «Технологии бесконфликтного поведения в профессиональной коммуникации» с начала лета проводит с персоналом псковских поликлиник психолог. Об этом ЦДИ рассказали в учреждении «Псковская городская поликлиника», которое объединяет все взрослые поликлиники города.
 
Основное внимание на тренингах уделяют работникам регистратуры, администраторам, операторам предварительной записи, подчеркнули в администрации поликлиник.
 
Кстати, «Псковская городская поликлиника» реализует проект под названием «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Отличительные признаки новой модели - доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.  
 
В поликлиниках намерены перераспределять нагрузку между врачом и средним медицинским персоналом, оптимизировать логистику движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;  сократить бумажный документооборот, создать комфортные условия для пациента в зонах ожидания и сделать регистратуру открытой и вежливой.
 
 Замечания и  предложения   по  улучшению организации работы поликлиники просят отправлять сюда , на электронную почту pskgp3@zdrav.pskov.ru, телефон/факс 53-49-42, «прозрачные ящики» для письменных обращений, которые установлены в каждой поликлинике рядом с регистратурой. 
 
 
 

Как записаться на прием к врачу

Запись на прием может быть выполнена одним из следующих способов: 
 
личным обращением или по телефону в регистратуру медицинской организации: 
 
•поликлиника № 1, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Кузнецкая, д. 19, 66-53-57, 66-53-58 с 08.00 до 19.00, 
•поликлиника № 2, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Коммунальная, д. 23, . 56-78-15 с 07.30 до 20.00, 
•поликлиника № 3, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Индустриальная, д. 8,  53-33-88 с 08.00 до 16.00; 
 
с использованием инфомата; 
 
с использованием портала записи к врачу k-vrachu.pskov.ru; 
 
с использованием Единого телефона записи к врачу:  8-800-100-66-03, 
 
с использованием информационно-справочной службы (в том числе предварительная запись): 
 
•поликлиника № 1, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Кузнецкая, д. 19, регистратура окно 2,  66-53-54 с 08.00 до 16.00, 
•поликлиника № 2, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Коммунальная, д. 23, регистратура окно 6,  56-14-41 с 08.00 до 16.00, 
•поликлиника № 3, расположенная по адресу: г. Псков, ул. Индустриальная, д. 8, кабинет № 2 тел. 53-22-61 с 08.00 до 16.00. 
 
Телефон заместителя главного врача по административно-информационной работе Тимашевой Жанны Владимировны 53-10-50. 


Распечатать:     Комментарии: 1

На чём вы экономите?








смотреть результаты




Искать:
Где искать: Сортировать:






 

Читают




Обсуждают










0.039711952209473