В Центре управления регионом назвали топ-5 жалоб граждан

Центр управления регионом (ЦУР) взял на себя большую нагрузку по работе с обращениями граждан, которые активисты обсуждают в соцсетях. Как передает корреспондент ЦДИ, сегодня в общественном пресс-центре ПЛН подвели итоги промежуточной работы.

Заместитель руководителя ЦУР Василий Александров назвал топ-5 тем обращений, которые чаще всего фигурируют в списке заданных псковичами.

Эксперт уточнил, что рейтинг обращение претерпевает изменения каждый сезон. Так, зимой в топ-5 обращений входили вопросы про коронавирус, дороги, соцзащиту, жилищно-коммунальное хозяйство, благоустройство.

Весной в лидеры среди обращений  граждан вышли вопросы про дороги, социальное обслуживание, благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство. На последнее место в топ-5 переместились вопросы про коронавирус.

Напомним, что ЦУРы были открыты в декабре 2020 года во всех субъектах страны. Основный инструмент ЦУРа - система «Инцидент-менеджмент». Специальные алгоритмы выявляют обращения в социальных сетях ВКонтакте, «Одноклассники», Twitter, Facebook и Instagram.