Владельцы сообществ «ВКонтакте» получили новую удобную функцию

Владельцы страниц бизнеса и сообществ «ВКонтакте» получили новую удобную функцию, которая позволяет отвечать на сообщения пользователей в мобильном приложении соцсети. Ранее отвечать на сообщения сообщества можно было только на десктопной версии сервиса. Об этом сообщает пресс-служба компании-разработчика соцсети.  Об этом сообщается на портале ufacitynews.ru.

По мнению представителей соцсети, нововведение позволит владельцам страниц бизнеса отвечать на запросы клиентов «буквально на ходу». От оперативности зависит лояльность клиентов и продажи бизнеса. Они отметили, что по данным компании Edison Research, 42% пользователей готовы ждать ответ компании в соцсети в течение одного часа, а треть – не более чем полчаса.