Псковский Роспотребнадзор открыл «горячую» линию для заболевших на турецких курортах

В связи с участившимися случаями заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах, управление Роспотребнадзора по Псковской области открывает тематическую «горячую» линию в целях оказания оперативной консультационной и практической помощи гражданам. Как сообщили ЦДИ в ведомстве, на «горячую» линию можно обратиться по телефонам:

- в г. Пскове: 8(8112)62-24-77, 8(8112)62-25-03, 8(8112)62-16-63;

- в г. Великие Луки: 8(81153) 7-70-96, 8(81153) 3-72-01;

- г. Невель и г. Опочка: 8(81151) 2-54-02, 8(81151) 2-60-50, 8(81138) 2-24-23;

- г. Остров: 8(81152) 3-28-98

Управление Роспотребнадзора по Псковской области сообщает, что на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Новости» от 11.08.2017 г. размещена информация «Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике», в которой разъяснены права потребителей в связи со сложившейся ситуацией в Турецкой Республике. Кроме этого, в этом же разделе размещены рекомендации туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Дополнительно ведомство разъясняет, что требования (заявления) об изменении условий договора о реализации туристского продукта или о расторжении данного договора оформляются в той же форме, что и сам договор, т.е. в письменной форме (в 2-х экземплярах). Один экземпляр заявления передается туроператору (турагенту), второй экземпляр с подписью представителя туроператора (турагента) остается у потребителя. В случае отказа туроператора (турагента) о расторжении или изменении условий договора, данное требование может быть заявлено потребителем в суд согласно ст. 452 ГК РФ.