Польза / Информация | весь раздел

На что жалуются псковичи, рассказали в Роспотребнадзоре

07.11.2016 17:56 ЦДИ, Псков

За 9 месяцев 2016 года в адрес управления Роспотребнадзора по Псковской области поступило 2461 обращение граждан и организаций, сообщили ЦДИ в ведомстве.

От общего количества поступивших обращений письменные составили 45%.

Рассмотрено 2446 обращений, или 99,4% от числа поступивших.

Обращения по вопросам нарушений санитарно-эпидемиологического благополучия населения (СЭБ) составляют 33,7% (825) от общего количества рассмотренных обращений, в том числе приоритетными вопросами являются вопросы об условиях проживания в жилых помещениях и о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства.

Обращения по вопросам защиты прав потребителей (далее – ЗПП) составляют 66,3% (1621) от общего количества обращений рассмотренных в отчетном периоде, в том числе приоритетными вопросами являются нарушения в сфере розничной торговли (1166 (66,3% от числа рассмотренных обращений по вопросам ЗПП);

По 1925 обращениям даны разъяснения, 296 обращений послужили основанием для проведения проверок, 141 - для проведения административных расследований.

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок – 160, что составляет 54% от общего числа обращений, послуживших основанием для проведения проверок.

Количество обращений с жалобами на нарушения, подтвердившиеся в результате проведения административных расследований составляет 69 (49% от общего количества обращений послуживших основанием для проведения административных расследований).