Маркет / Магазины | весь раздел
На известный магазин матрасов стали жаловаться псковичи
18.08.2016 09:37 ЦДИ, Псков
Центр Деловой Информации и псковская областная общественная организация «Наше право» представляют очередную часть потребительского сериала.
Вал жалоб на компанию «Аскона», которая продает ортопедические матрасы и мебель, регистрируют в «Нашем праве».
- По доставке теперь приходится общаться с сотрудниками компании, которые везут товар из другого города, - замечает руководитель «Нашего права» Александр Алексеев. - Отсюда неразбериха со сроками. К примеру, договорились на 16.00, а товар привезли в этот же день на 4 часа раньше и звонят: «Мы подъезжаем, будьте готовы, а следующая доставка будет не раньше, чем через три дня». Естественно, мало кому из потребителей понравится такая оперативность.
При этом и исправить ситуацию довольно сложно, замечает юрист. Формально нарушений по срокам доставки нет. Но временные несостыковки некоторых покупателей крайне нервируют.
Кроме того, в правозащитную организацию начали приходить претензии по качеству товаров, приобретенных в «Асконе», а также жалобы на несоответствие оплаченного заказа и поступившего со склада товара.
- Причем псковичи говорят о том, что товар им привозят без упаковки, без маркировок и ярлыков, - рассказывает Александр Алексеев. – Как в таком случае понять, что купленный матрас - ортопедический? Повторюсь, раньше жалоб на эту компанию не было вообще. Вполне возможно, что в Пскове остался только магазин, без офиса и склада, что и повлекло проблемы, заставившие покупателей обращаться к нам.
Искать:
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции