14.03.2025
Маркет / Товары/Услуги | весь раздел
Популярный туроператор отменил чартерные рейсы в Турцию и Испанию
Туроператор «Натали Турс», с которым работают и псковские туристические агентства, объявил о закрытии чартерных программ.
С 30 июня отменяются чартеры в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион.
Сообщение от туроператора пришло в турагентства в вечером пятницу, 29 июня. В нем говорится, что корректировка чартерных программ произошла в связи с их низкими финансовыми показателями, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Туроператор обещает компенсировать туристам средства по всем отмененным турам на базе чартерной перевозки.
Возврат денежных средств, согласно тексту сообщения, будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.
«Сроков возврата в законе не прописано. Срок ответа на письменное заявление, согласно закону «О защите прав потребителей», составляет 10 дней. В документе не указано, идет ли речь о рабочих или календарных днях. Поэтому допустимо рассматривать срок около 14 календарных дней», - говорит руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
Програмы на базе регулярной перевозки оператор будет выполнять в обычном режиме.
В руководстве туроператора пока не прокомментировали ситуацию, на сайте «Натали Турс» нет информации о закрытии чартеров.
Комментарий Гелены Самохваловой здесь.
