Жалобная книга: в «Детском мире» не обременяют помощью

Честно говоря, давно не заходил в магазин «Детский мир», который располагается в ЦУМе, где-то около года. Может быть, разительные перемены, удивившие меня, произошли там давно, но для меня они стали неприятным открытием.

Первое, что бросилось в глаза – это качество и ассортимент детских товаров. Обычно в этом магазине я всегда мучился выбором, что же взять из понравившихся предложений. В этот раз я не понимал на чем остановиться, какой-то уж совсем средней руки Китай. Особенно возмутили мягкие игрушки с проплешинами. Ценник при этом доступным каждому назвать сложно. Если игрушка или какая-то полезная вещь и нравились, их стоимость, мягко говоря, отпугивала.

Но это, допустим, субъективные впечатления, а вот, что объективно заслуживает критики, так это работа консультантов магазина. Да, нас всех порой раздражает, когда продавцы проявляют излишнюю внимательность, и шагу не дают ступить без вопроса «Чем вам помочь?». В «Детском мире» покупателей этим не обременяют. Наоборот, когда нам потребовалось уточнить наличие определенного товара и стоимость игрушки, на которой почему-то не оказалось ценника, мы долго не могли найти ни одного консультанта во всем огромном торговом зале. Лишь когда мы уже отчаялись получить помощь, я вдруг увидел одну консультантку, стоящую около холодильника с детским питанием. Она просто стояла и смотрела на него, долго и безотрывно. До сих пор неловко, что пришлось оторвать ее от этого важного занятия.

В довершении всего оказалось, что моя клубная карта не работает, потому что я не пользовался ей целый год. Все накопления на ней сгорели. Ну что ж, это поставило жирную точку в моих взаимоотношениях с этим магазином.

Егор

Написать на ЦДИ

Искать:

Где искать: по публикациям по организациям	Сортировать: по дате по релевантности